রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

h81m-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
h81m আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সহায়তা চ্যানেলগুলো ব্যবহার করা যায়। আমরা…

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন — সহায়তা দল দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল অনুরোধ ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা নিশ্চিত করব যে অনুরোধটি প্রক্রিয়া হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সুযোগ আছে — আলাদাভাবে যোগাযোগ না করেও।
তথ্য ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

h81m কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। কুকি, ডেটা ধারণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা — প্রতিটি বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ থাকতে চাই। নিচের বিষয়গুলো আপনাকে জানাতে চাই যাতে আপনি নিশ্চিন্তে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে…

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় মূলত লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়, তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংশোধন

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য তথ্য ভুল থাকলে সহায়তা দলের মাধ্যমে সংশোধন করা যাবে। অনুরোধ পেলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — শুধুমাত্র পরিষেবা নিশ্চিত করতে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

নীতি পরিবর্তন

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে বা অ্যাকাউন্ট বার্তায় জানিয়ে দেব। নীতিমালা সক্রিয় থাকলে তা মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতিমালা নিয়ে নিচে সাধারণ কিছু প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য রাখা হয়। তবে এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে।

হ্যাঁ, আপনার তথ্য দেখার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

আমাদের নীতিমালা প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখার চেষ্টা করা হয়। তবে আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট আইন প্রযোজ্য হতে পারে এবং সেই ভিত্তিতে কিছু অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

কুকি মূলত আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। আমরা বিজ্ঞাপনী বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। কিছু ক্ষেত্রে আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে বার্তা পাঠানো হবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।

পরিষেবা নিশ্চিত করতে কিছু সীমিত তথ্য গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হতে পারে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে আমরা কোনো তথ্য ব্যবহার করি না।